नई दिल्ली, 3 जनवरी (khabarwala24)। केंद्रीय सड़क परिवहन और राजमार्ग राज्य मंत्री हर्ष मल्होत्रा ने शनिवार को दिल्ली भाजपा राज्य कार्यालय में जनसेवा को मजबूत करने और जनता से सीधे संवाद स्थापित करने के उद्देश्य से जन-सुनवाई की।
दिल्ली भाजपा के एक बयान के अनुसार, मल्होत्रा ने राजधानी के विभिन्न हिस्सों से आए नागरिकों की समस्याओं को सुना और उनके शीघ्र समाधान के लिए प्रयास किए।
इस अवसर पर मल्होत्रा ने कहा कि भारतीय जनता पार्टी के संगठन की मूल नींव सेवा और समर्पण है।
उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि भाजपा केवल राजनीति तक सीमित नहीं है, बल्कि एक ऐसा संगठन है जो समाज के हर वर्ग की समस्याओं के समाधान के लिए निरंतर काम करता है।
उन्होंने कहा कि सेवा भाजपा संगठन का सर्वोपरि कर्तव्य है और इसी संकल्प के साथ हम जनता के बीच रहकर उनकी समस्याओं के समाधान के लिए काम करते हैं।
दिल्ली भाजपा सहकारिता प्रकोष्ठ के अनुसार, आज की जन सुनवाई में कुल 38 अलग-अलग शिकायतें सुनी गईं।
बड़ी संख्या में लोगों ने बिजली आपूर्ति, पानी की कमी, सीवर जाम, क्षतिग्रस्त सड़कें, खराब स्वच्छता व्यवस्था, सामाजिक सुरक्षा पेंशन में देरी, स्वास्थ्य सेवाओं की उपलब्धता, राशन कार्ड और अन्य नागरिक सुविधाओं से संबंधित मुद्दे उठाए।
भाजपा नेता ने कहा कि लंबित समस्याओं को सीधे जन प्रतिनिधि के समक्ष रखकर नागरिकों ने शीघ्र समाधान की उम्मीद जताई।
प्रत्येक व्यक्ति की बात ध्यान से सुनने के बाद, मल्होत्रा ने तुरंत संबंधित विभागों के अधिकारियों से संपर्क किया और कई मामलों में मौके पर ही समाधान प्रक्रिया शुरू कर दी।
उन्होंने अधिकारियों को जन सुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर दर्ज करने और समयबद्ध तरीके से उनका निपटान सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।
जिन मामलों का तुरंत समाधान नहीं हो सका, उन्हें संबंधित विभागों को लिखित रूप में भेज दिया गया और उन पर त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
केंद्रीय मंत्री ने कहा कि आम जनता की समस्याओं का समाधान करना केवल प्रशासनिक दायित्व नहीं है, बल्कि यह जनसेवा का मूल तत्व है।
उन्होंने स्पष्ट किया कि भाजपा सरकार और संगठन दोनों ही जनता के प्रति पूर्णतः प्रतिबद्ध हैं और जन सुनवाई जैसे कार्यक्रमों के माध्यम से आम नागरिकों को अपनी चिंताओं को सीधे नेतृत्व तक पहुंचाने का अवसर प्रदान किया जा रहा है।
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